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揭阳市12345市民服务热线增加新成员单位16个

揭阳市12345市民服务热线增加新成员单位16

根据12345市民服务热线一年多来的运行情况,市人民政府决定在原有35个热线成员单位、36条热线的基础上,增加市残联等16个单位为热线成员单位。具体成员单位名称如下:

市残联、公路局、邮政管理局、自来水公司、第二自来水公司,揭阳检验检疫局、揭阳供电局、揭阳海事局、人行揭阳市中心支行、揭阳银监分局、广东省机场管理集团有限公司揭阳潮汕机场公司、中国电信揭阳分公司、中国移动揭阳分公司、中国联通揭阳分公司、中国铁塔揭阳分公司、广东广电网络揭阳分公司

其中,市残联、公路局的对外服务热线电话整合纳入12345市民服务热线,由12345市民服务热线平台统一受理相关的咨询、投诉、举报等业务;市邮政管理局等14个单位的对外服务热线电话暂不整合纳入12345市民服务热线,涉及上述单位的投诉、举报业务由12345市民服务热线平台统一受理后转派相应的单位处理,投诉、举报之外的其他业务由各单位按原程序办理。